2008年11月17日

人気のリラクゼーションサロンはやっぱり違う!?

こんな不景気なのに、この業界ではお店が増え続けてますね!

大宮、浦和方面で気になるお店があれば、暇を見つけては行ってます。

結構、いろいろなサロンを見てきましたが・・・

人気があると言われているサロンは、やっぱ違いますね!

それぞれが、お店のカラーを出しつつ、スタッフさん達がホド良い距離感で丁寧な「おもてなし」をしてくれます。

整体師の域を超えて、やっぱり接客重視ですね~!

技術はスタッフによって差があったりもしますが・・・
ほんと、一生懸命やってくれます!


こないだ、人気店Aさんに伺ったとき、店長指名をしたんですが・・・

店長は予約が入れられないとの事。。。face03

ここのところ、数回そのパターンで、予約は入れなかったんですが

今回は、電話に出たのが店長さんでした^^;

丁寧なお詫びの言葉とともに、他のスタッフを紹介してもらったので・・・

とりあえず、予約を入れてもらいましたicon10


施術終了後に、お茶を飲んでいると、、、

少し息を切らした、店長さんが・・・

 「福島様すいませんでした!」

   と丁寧に挨拶をしに来てくれました!
(店長さんには自分の正体を、まだ、あかしていないんです・・・)

お客様って感じで、とてもいい気分になり、少し感動しました!

今回は2年間で、まだ4回目の来店なのに、常連気分でした♪


こんな娘が加わってくれたら、次店舗も、すぐ出せるのに・・・icon10

新店の店長どうしよ~って感じです(ーー;)


しばらく店内でくつろいでいたら・・・

他の客とスタッフさんの話が聞こえてきちゃって。。。

スタッフの入れ替わりが多いようで、結構、深刻そうだった・・・
=どこのサロンも求人には苦労しています=



あと、先日、人気店Yさんにも伺いました。
(担当者Mさん強モミありがとうございました!)

そして、施術後に代表とお話することが出来ました。

いつも、他のサロンに行くと名乗るべきか否か、タイミングを伺っているんですが・・・

今回は、先に声をかけられてしまいました・・・^^;

とても、人当たりのいい感じの方で、話していると、とまらなくなりそうでした・・・
(Sさん、その節は長居してしまってすいませんでした)

話をしていて、激戦区にお店があるにも関わらず・・・
ライバル店を意識していない、かんじでした!

俺も、どちらかというと、人気店とは手をとりあって、共存していきたい考えです。

と言っても、そんなふうに思えるようになったのは、2年くらい前からですけどね・・・
現状と、心に余裕がない時期は、いちいち、他が気になってました。。。
(そういえば、北浦和にもリラクゼーションサロンが出来るとか・・・出来ないとか・・・)

同じ業種で、立場も同じせいもあってか、人気サロンのオーナーさんとは、悩みや、考えてることも、似ていると感じる事が多いです。

Sさんをはじめ、オーナーの皆さんとでお話をしてみたいです。
(Sさん時間が出来たら是非ビールでも・・・Iさんも宜しくお願いします・・・)


☆☆☆NONAMANIS情報☆☆☆

・2週間限りの大感謝祭11月17日からスタート!! ←クリック
・12月はNONAMANIS CLUB(お得なDM)の発行月です!
 是非、11月中にご登録下さい!(登録のみの来店もOKですよ!)



今後ともよろしくお願いいたします!

  

Posted by のなまにオーナー at 02:51Comments(2)こっそりサロン探訪

2008年09月28日

浦和駅東口店舗視察!!

今日は 秋晴れ! でしたね~

4時ごろから凄く寒くなりましたけど、気持ちのいい一日でしたね♪

NONAMANISも大賑わいでした icon22


今日は久々に家族揃ってのお出かけ・・・

と言っても、浦和の立地調査と空き店舗めぐりを含めてですがicon10


さすがに、土曜の浦和は人が多いですね~

あんまり浦和に土地勘がないので、途中で方向が分からなくなったりしましたface03


さらに、整体院やリラクゼーションサロンの多さにびっくり!

コルソの裏あたりから、密集してますよね~

大宮より多いんじゃないかって思いました。


オギの大好きな「RIKI」の焼き鳥の美味しい匂いをかき分けて歩いてると


ずーっと気になってた、サロンの場所が分かったり・・・

チェーンのラフィネやら、てもみんやらは当たり前のようにあるし・・・


まわってて、ちょっと楽しかった☆


でも、ラジャだけは他とちょっと違った!
やっぱプロっぽい感じが漂ってた☆


ひとりのスタッフさんしか見てないんだけど・・・
あそこ評判もいいし、さすがだなーって、思いながら・・・


クレープ屋さんにチビ達を座らせて休憩してました。ひよこ






今まで、既存サロンも含め、店舗の作りや立地、設備、内装等いろいろと調べてますが、

条件が完璧なところは、かなりお値段が張ります・・・face07

どこかで妥協しないと決められないですねicon10
(妥協しまくってるお店が多いんだけど・・・)



でも、譲れないところは決まってきました!

駅近と、ある程度の広さと、トイレ、エレベーターです。



駅近である程度の広さを求める理由は

お客様に出来るだけリーズナブルにご利用していただく為になんですが・・・
長くなるので話しませんが・・・経営者の方ならわかると思いますicon10

あと、広さの理由には、サロンとして最低限のおもてなしが出来るからです。
安らぎの時間を、ゆっくりと有意義に過ごして頂きたいと思っています。

トイレとエレベーターは女性やお年寄りのお客様の事を考えると必要です!



でも、この絞った条件で探していても、やっぱり高額です・・・



なんとか、頑張って最高のおもてなしが出来るお店を見つけたいと思います☆


セラピストの募集や研修などの進み具合にもよりますが、出来れば年内には・・・


石川先生・・・(突然ですが・・) よろしくお願いしますicon10

先日も貴重なお時間をとっていただいて、ありがとうございました!

親身になって聞いてくれるので、話したかった内容を忘れ・・・
愚痴ばかりたれてしまいましたがface03

ほんとに、お忙しい中、いつも感謝しています!

いつか必ず、恩返しさせて頂きます!


サイトの文章をUPするのも即日でしたね!!



日本整体師養成学院はこちらです。
NONAMANISから、ご紹介も出来ます!
(学費がかなりお得になるみたいですicon22



応援よろしくお願いします

  

Posted by のなまにオーナー at 02:56Comments(0)こっそりサロン探訪

2008年06月30日

こだわりのお店へ

先日、2年ぶりくらいのデートをしてきました・・・

かみさんとですが・・・


チビ達がいるとなかなか遊びに行けなくてicon11

ちょっと、かみさんの実家に預けて遊びに行きました!



たまに、かみさんの肩はほぐしてあげるんですが・・・
昔は肩こりなんてなかったのに、今は凄いカチカチなんですface03

やっぱ、2人も子供産むと体質も変わりますよね~。

ハリをほぐして・・・コリを出して・・・そいつをつぶして・・・

今、施術に入っていない俺の指は15分で使えなくなります・・・face07

なので、この日は「サロンはしご」デートにしましたicon22

NONAMANISオープン前は毎日のようにお店のアイテムなんかを探しに出かけていました。

2年前も、サロンデートだったんですが、いくつかの発見があったので

今回も、仕事を兼ねてということで・・・


ここんところは、他のお店行くにも、ひとりで行ってたので違った感想も拾えました。


2件しか行けなかったんですが、どちらも人気店なので、いろいろ探ってきましたicon22

(人気店というのはこの業界の人じゃないとなかなか知れない事ですけど・・・)

やっぱり、2店とも、こだわるところを、ハッキリ出していますね!

いつも、文句ばかりのかみさんも、とってもご満悦でした♪

この日NONAMANISはいつもよりも更に混んでいたようで、この2店も混んでました。



料金やサービスが両極端なこの2つのお店なんです・・・

徹底したおもてなしで質の高いサービス

低料金ながら豪華さと自由度の高いサービス


俺は欲張りなので、NONAMANISはそれを、あわせたお店にしたいと思っているのですが・・・

お金もかかるし、たくさんのスタッフを統一させるのも大変なんですよね~icon10


でも、絶対真似したい事が見つかったので、、、

早速、来月あたりから導入予定のものがありますのでお楽しみに♪

少しずつ理想のお店を完成させて行きたいです!


・・・

この街に来ると、最近顔を出してしまうんですが・・・

また、のなまにスタッフのイトウさんの仕事を邪魔しときました。

「奥さんでしたっけ?」ってなんとなく微妙な聞き方されちゃったけど・・・icon15

一回しか会った事なかったかな?

でもよく考えたら、やっぱ微妙な聞き方です。。。

NONAMANISはすごく忙しいので、出来るだけお手伝い増やしてくださいね!

・・・

夕飯の前に買い物に付き合わされていたら、懐かしい人が・・・

またまた久々に会えた人がいましたicon10

彼女も元ヘルプスタッフなんですが・・・

タカハシさんって覚えてる方もいるんじゃないですかね~

結婚したそうです!

いろいろ悩んじゃう人だったので心配だったんですが・・・

元気そうで本当に良かったです!



「お店に行こうと思ったけど、なんか行きづらくって」とか言ってたけど

是非、子ども出来る前に旦那さんと遊びに来てくださいね!


NONAMANIS情報
7/1(火)はお店はお休みです!よろしくお願いいたします。
待合、アロマ側の配置換え、及び清掃を行いますのでご了承ください。
待合いでゆっくり長く休んでいただけるように、席を増やす予定です。
また、パウダールームやよもぎ蒸しスペースの変更もあります。
よもぎ蒸しは、アロマ側の各部屋で行い、施術とセットのみのご利用になると思います。
変更後の内容はこのブログ又はホームページにてお知らせいたします。

来月より、NONAMANIS 初の人事があります!
それも、このブログ等で報告させていただきます!
その報告後、常連さんなんかはぜひ応援して下さい!

人気ブログがここにあります!!
今後ともリラクゼーションサロンNONAMANISをよろしくお願いいたします。
  

Posted by のなまにオーナー at 02:44Comments(0)こっそりサロン探訪

2008年06月26日

久々に会いました。

icon01暑かったり・・・icon03寒かったり・・・何なんですかねface10

次男が、また風邪ひきそうですface07

どうして、うちのチビ達はこんなに弱いのか・・・。


それは、さておき、、、
今年のNONAMANISは凄い人気なんですけど・・・。

「本当によく入るお店だね~」

と、昨日の報告後、ハスに返したメールの一言なんですけど・・・

何となく他人事に感じてしまうくらい、入るんですicon10

ホントにありがたい限りです

これで、長男のゴーオンジャー合体シリーズの続きを買う事が出来ます・・・icon11

じゃなくて・・・何か還元祭のようなものを考えなくてはいけませんねicon22


しかし・・・大殺界を抜けると、ここまで順調とは・・・。
六星占術恐るべし・・・face07
細木数子の無料六星占術


先日、元「のなまにスタッフ」の フガネさん のお店に行ってきました。
相変わらず元気な人でしたicon10

ひとりで、がんばってるんですが・・・
やっぱり、大変そうでした。

予約は、なんと 2週間先まできれいにうまってました!

「凄いですね~」という言葉しか出ませんでしたface08


「NONAMANISがあったから今がある」と感謝の言葉をいただきましたが・・・

そんなことはないですよ!
経験は必要だったと思いますが、どこで働いてたとしても一緒ですよひよこ

フガネさんの施術も接客も、最初から丁寧で親切だったし!

自力ですよ!


でも、あれだけ忙しかったら、もうちょっと儲けたいって言うのが本音ですよね・・・

身体は、いつかはガタが来ますからね~。

この商売は身体が資本だから、単価が高いんですよ!


お客さんに安く施術をしてあげたい気持ちは凄くわかるんです!

俺も、お客さんの事を思って、安くして利益を出していくことには相当悩みました。


結果、単純な発想で、何人ものお客様を同時に受けられる形を作ったんです。
それで、やっと安くても利益を出せる形が出来たんです。
(使っているタオルやオイルなど、いいものを使いたくて若干値上げしましたが・・・)


フガネさんだったら、そんなに安くしなくてもやっていけたんじゃないかと・・・

もう少し、うちで働いててくれれば、そのヒントが見えたと思うんですけどね・・・


久々の施術を、うけながら10時前から12時半までずっと、話しっぱなしだったけど・・・

また、お話ししたいですね~。

次のお客さんの事、待たせちゃってホントごめんなさい。


お店紹介です!
写真撮ってくるの忘れたので、拾ってきました!

 ニューシャトル原市駅前

 リラクゼーションサロン プラーナ

 アパートの2階にあるプライベートサロンです。


これで、またお客さん増えちゃうかもね・・・

増えちゃったら、お店を大きくしちゃいますか?

手伝いますよ!


つーか主任も会いたがってました・・・。


人気ブログがここにあります!!  

Posted by のなまにオーナー at 21:34Comments(0)こっそりサロン探訪

2008年04月21日

タイ古式マッサージ

最近まで無料配信していた中島史恵のタイ古式動画なんですが・・・
お店で、みんなに見せてたら、「女性の敵ですよ!」とのなまに女子が怒ってたicon10
勉強の為にと思い探したのですが・・・
でも、きれいな人だから、いやらしさは感じなかったけどね。

内容は誰でも出来そうな簡単な説明と技術でした・・・
リズムも遅すぎるくらいゆったり。かったるくって寝ちゃいそうな感じ・・・
技術の勉強にはならなかったです。
なので、久しぶりにタイ古式を受けに行ってみることにface02

今年2月にオープンしたタイ古式マッサージ店
ちょっとローカルな場所にあるんですが、すごく俺好みの「強モミ」マッサージをしてくれた!!
ただ、翌日揉みかえしがすごかったけど・・・
俺は、肩こりや頭痛の時の、あのもどかしさってゆーかイライラの方が辛いので、肩の筋肉は痛いけど、
すごくスッキリした感じを覚えています!しかもしばらくコリが戻らなかった!
肩こりはほんとに辛くて、肩が痛くなってもいいから「今を」何とかしてって感じなんですよね~
この気持は、肩こりの人にしかわからないけど・・・

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解消法
・ラフな格好で30分くらい早歩きの散歩をする!
・NONAMANISに行く。
・寝るとき、枕を低くする。(寝れなくても無理矢理低く)
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タイ古式は2回ほど(2・3年前)に行きましたが、当時受けた感想はストレッチも効かず、マッサージも効かず・・・の印象が強く、
しばらく、興味が薄れていました・・・。
しかも、ひとりは男性セラピストで、みょうに密着されるのが、男としてやや不愉快でした^^;
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2月に行ったお店では、タイ人?の方で小柄な人でしたが、握力がすごい!!
特に肩や首に容赦なく指をめり込ませてくる!
気持ちよすぎでしたicon12

普段、揉みかえしがほとんどない俺でも、筋肉が傷んだくらいだもねんね・・・

ストレッチはさすがに「アナタ、オモイ・・」と言われ、くじけていました・・・
更に「80キロ、80アルヨ~ゼッタイ80アル」と言われ・・・「72キロくらいだよ」って反撃するも、強引にねじ伏せられたface07

ちょいメタボ気味だけど、そこまで言われるとちょっとムキになる・・・。
でも、日本人とは違うフレンドリーな感じも、楽しめたicon22

安いし、強モミ希望の人には絶対お勧め!!って
また、コメントが微妙なので、お店を教えられません・・・


NONAMANISでも、ご要望があれば強モミ担当がご相談にのります!
このお店は、たぶんスタッフも知っていると思うので、聞いていただければお教えできると思います!



タイ古式マッサージ 中島史恵の毎日スッキリ!

  

Posted by のなまにオーナー at 14:42Comments(0)こっそりサロン探訪

2008年01月18日

最強のライバルか???

今年最初のサロン探訪です!

今回も例の行きたい所じゃなくて・・・又、近場になってしまいました。

かなりお金のかかった内装と広さface08

ほんのり香るアロマといいあんばいの照明・・・と

正直、よかったです!

今まで、この辺で行ったサロンの中では一番よかったかな~

料金も安いし・・・スタッフの知識やアドバイスも適切で・・・

前回行ったときより、サービスがよくなってた!
(実は1年半くらい前に一回行ってます。)

うちとイーブンくらいのところは結構あったけど、勝ってた所と言えば・・・

メニューの多さと、スタッフのルックス・・・くらいだったようなface03

しかし、あの料金であそこまでやられるとface07

とにかく、がんばらなくては!と思いました!

でも、お客さんあんま入ってなかったみたいなんだよね~


早速、のなまに女子たちに報告しました!

他店を、ほめたことなかったので、ちょっと気になってたみたいです!

みんな、NONAMANISスタッフとしてかなりいいサービスしてるよicon12

がんばってこ~

まだまだ、あっためてる新サービスがいっぱいあるじゃんicon22




  

Posted by のなまにオーナー at 07:50Comments(3)こっそりサロン探訪

2007年12月21日

やっぱこの辺じゃ「のな」が一番☆

最近、他店調査の数が減った・・・忙しすぎるicon11
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
11月と12月に寄らせてもらったお店の2件のお話です! 
(浦和区内)
一軒目は、ひとりでやっている整体院です。(忙しい時間帯はスタッフさんいるみたい)
院長にやってもらったんだけど、無難な施術って感じでした・・・。←失礼ですいません。
癒し空間でもないし、治療系整体でもないし、目的がよく分んなかったかな・・・
まあ安くしてるのもそのせいかな? いくら安くてもお金はお金だからね~。
 最初は夢いっぱいで始めるんだよねー!って俺もそうだったけどicon10
でも商売にするとなかなかうまくいかないんだよね~。

整体院とかリラクゼーションサロン始めるなら、お気軽にご相談ください☆ってかんじでした・・・。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2件目はうちが移転する前の、超節約サロンって感じでしたface06
(南区内)
うちより、節約してたかな・・・(^_^;)
でも、笑顔満点サービスですごく雰囲気のいいお店でした☆
そこは初心を忘れずにと肝に命じました!
 やっぱり、運営年数が長いサロンとはサービスに差が出ますね~。
 経費面で節約しているのはしょうがないけど、その分サービスで頑張んないとね・・・って感じでした。
 
いつも、店長目線で見てしまうので・・・「帰り際に靴を出しなさい」とか、「お着替えしている時は部屋 の前で待ちなさい」などと心の中で言ってしまってます・・・。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

うちのスタッフも口をすっぱくして、言ってるんですが、出来てますか???←やばいよねコレface07

万が一、「出来てなかったぞ」ってお客様いましたら、是非クレームメールをいただければ幸いです。
早急に、改善させたいと思います。 「オーナーへメール」からお願いします。

でも、施術内容に関してもうちのスタッフの方が丁寧だし上手ですよ!
今まで何千回(研修含め)もマッサージを受けた俺の感想です☆

サービス面は若干、未熟なスタッフがいますが、時間がたてばたつほどNONAMANISに愛着が出て、そのお客様にも愛情をこめて接することが出来るようになるんです!

何気に駅前に来る前から合わせるとNONAMANISの歴史は7年くらいだけど、いいスタッフが集まるんだよねーicon22でも、昔は経験者なんてほとんどいなかったから、みんな(スクール卒)研修には時間がかかったけど!

今は経験者も増えて、若干手間はかからないけど、13名が在籍してるので、なかなか細かいチェックが出来なくなってる・・・icon10なんとかがんばってやっていきたいです。新メニューとかほんと大変なんですface07

サロン探訪は、最近当たりがないなー。。。

俺が一回行ってみたいお店(他のカテゴリで書いたような気がするけど)
三茶にあるタイ古式・・・←これわかっちゃうかなicon10  年明けたら、行ってみるかな☆

このお店は、NONAMANISの目指しているサロン、「そのもの」なんです。
まだまだ、追いつく気配すらなくて・・・雰囲気とかサービスとかパクろうにもパクれない!
でもあんなお店が作れたらな~って、いつも夢見てます!そんなお店です◎
名前出していいか聞いてみて、OKだったら皆さんにも教えちゃいます!

「こっそりサロン探訪」についてはあくまで私個人の感想です。

先日、旅行に行った「のな」のスタッフが送ってくれた写真で癒されてね~☆
なんか浮かんでない?  

Posted by のなまにオーナー at 22:49こっそりサロン探訪

2007年09月07日

台風直撃だっつーのに・・・

凄い風ですね~遅くまでいたお客様達はちゃんと帰れたのか心配です。スタッフ達も電車がとまったりで、立ち往生したみたいですが、無事帰ったようです。たぶん・・・大丈夫かなface07俺も帰り道で、傘させなくて雨が顔にあたって痛かった・・・。早めに店じまいと思いましたが、前日までにいただいたご予約が数件あったため通常営業にしました。その判断は正しいかはわかりませんが、のなまにスタッフはお客様第一なので・・・しかし経営者としては昨日のうちに判断すべきと反省してます。
こんな台風の中ですが、昼過ぎからスクール主催の経営セミナーに行ってまいりました。その帰り、前に話した仲間と今日こそはどっか行こうと、フリーペーパー片手に予約取りを開始しました。台風のせいもあってか、今日は予約取れましたOK
スタッフさんには申し訳ないのですが、お客様の気持ちを知るため職業は伏せさせていただきましたface06とっても感じのいいスタッフさんだったので心が痛みましたが、いろいろ勉強したかったので・・・ごめんなさい。また行きたいので、サロンの名前のヒントも今回は出せませんicon10
かねてから行きたいと思ってたサロンのひとつで、いくつか興味があるポイントを見させていただきました!手技はとんでもなくうまいわけではないけれど・・・(ごめんなさい受けなれているので)でもすごく心地よかったです。変な下心とかじゃなく、女性スタッフだと技術うんぬんよりここちよさの方が強く伝わるんですよね~。うちで女性スタッフを指名してくださる男性のお客様の気持ちがよくわかります。ほんとに変な気はなく癒される感があるんですよねー(しつこい)
スタッフさんも5割は男性客って言ってたし!帰るときの名残惜しい感じは△□△◎▽に似てますね!
人にいい印象を自然に与えられるって、セラピストには欠かせない技ですよね!技術と好かれる人柄の両方を兼ねそろえたら、指名の嵐ですね!きっと。
今まで結構、いろんなサロン行ってみたけどどこ行っても看板セラピストって感じのスタッフがいますね!うちはだれが看板セラピストなんだろ??誰かお客さんで教えてくれる人いません?なかなか第三者として見れなし、ひとりひとり個性が強すぎて考えるとみんな看板になっちゃう・・・face03

つーわけで、そのうち書ける日が来たら、サロンの名前を書こうと思います。
外に出たら風は強かったけど雨はそんなに降ってなかったのでらーめん食って帰りました!店に着いて整体部屋3部屋とアロマ部屋3部屋にバリ絵画を飾りました。移転してから少し殺風景な施術コーナーになってしまっているので、また徐々に楽しい部屋にしていきますのでお楽しみに!

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Posted by のなまにオーナー at 04:26Comments(0)TrackBack(0)こっそりサロン探訪