2008年07月29日

省エネ請負人???

ガソリンやら電気代やらどんどん値上がりしていく中

大企業は今になって、省エネすることに必死になってる・・・

はじめからやってたら、すでに利益になってたのにねicon10


うちみたいな、商店じゃ当たり前のようにやってるけどねface03

削れるところは削って、骨太になりましたicon22


もちろん、お客様に関係するところは削れないけど・・・

スタッフ達には、うるさいくらい言ってきた!

中には、「節約ね!」みたいに皮肉を言われたこともあるけどicon10

そんなところで、格好つけたいなら、他行ってくれって感じで、やってきましたface10

大企業の片手間で作ったお店じゃ無いんだから、経営も必死です!

節約しなきゃ、この規模まで、這いあがることは出来なかった!


4年半もの間、やってきた節約は、もう染み付いてるかんじ・・・



NONAMANISのエコ

1、洗い物の水道水はジャーっと出さない!
(うるさいしね~♪)
2、お客さんがいない部屋の電気やエアコンはつけない!
(暇なときは電気(エアコン)がついてる所にいなさい♪)



 この2つを特にうるさく言ってきたんですけど

スタッフは文句があっても、口に出さず頑張ってくれてます☆


セラピストが多いから、ホントにうるさく言わないと理解してくれないけどねface03


NONAMANISを支えるスタッフ達は、裏側でこんな努力をしているんですicon22

制服なんかも、もっとかわいくしてあげたいけど・・・

それは、もうちょっと我慢してもらって・・・


それより大事な、待遇ややりがいを、もっと与えてあげたいです!

今年の10月頃と、来年早々に・・・

その成果を形にする予定です♪


「この仕事やってて良かった~っ」て思ってもらえるように頑張んなきゃicon10


明日は、地元大宮での花火大会☆

さいたま市と旧3市合同だった時は、スゲー混むから、1回しか行った事なかったけど

今年もチビ達連れて、行ってきます♪

雨、大丈夫かな・・・
アルゼンチン戦も雷雨で中止になっちゃったしね・・・
京浜東北線も落雷で、22時半まで動かないって言ってたねface07

みんな、帰れたかな・・・



応援よろしくお願いします!!  

Posted by のなまにオーナー at 23:40Comments(0)がんばれセラピスト!

2008年05月19日

早くも目標達成???

店舗拡大の移転をしてから、早一年!

店舗拡大後に定めた「売り上げ目標」を今月達成しそうicon14

目標は高くっ!て感じで無理そうなラインで決定したので

達成しちゃうの?ってかんじですface08


そんな現状報告を、次期店長にしていたら・・・

つい・・・ 「7月からOOにしようと、考えてて・・・

と、ずっと言わないでおこうと思っていた事を・・・face03

俺、おしゃべりなんですicon10

でも、これだけは「本当の力量」を探るために言うべきでないと決めていたのに。。。


更に、ブログに書いてる俺って・・・face07


本人が一番わかってると思うけど、俺の評価ってやつはかなり厳しい!

更に、今のスタッフは全員そこそこやれそうなので、相当厳しい!!

これだけ、言っとけばいいかな・・・icon16




ところで売上目標を達成したら、店長としての自分にご褒美あげよっかな・・・と

お客様には「いつもがんばる自分へのご褒美に」なんて宣伝したこともあるのに

今まで、自分にご褒美とかあげたことがないです・・・icon11


売上がよくっても、利益がたくさん出ても、俺は生活できる分だけ頂戴し・・・

その他の全てを金食い虫の「NONAMANIS」につぎ込んできましたicon10

今も、店の改装や新サービスなどにつぎ込んでいますが、更に新店舗やら新事業など出ていくものばっかり・・・

でも、こうしてNONAMANISを太らせてきました!

男って自分の店とか会社とか持つと「家族や彼女くらい大切な存在」になるらしい

俺も、まさにそんな感じ・・・今は見返りも期待してないし。


でも、今はご褒美はいいや!

もっともっと頑張って働いて

もっともっと・・・

大きなご褒美でひよこ

↑これは、今やっている仕事の書類↑



さっき長男が「明日パパお休み?」って聞いてきたので、いつものように「わかんない」って答えました。

ママが「自分の誕生日忘れてるねっ」って長男と話してました。

そういえば、主任も明日なんか買っておくとかなんとか言ってた。

次男の風邪のお見舞いにかと思ってた。

また、この人たちにご褒美でもあげるか・・・


今日誕生日の方は是非、クリックして下さい!  

Posted by のなまにオーナー at 23:48Comments(0)がんばれセラピスト!

2008年04月27日

カーネーションの工芸茶???

母の日の企画でず~っと悩んでて疲れちゃいましたicon10
カーネーションが定番か・・・と思いつつ、何かないかと探してました。
皆さん、工芸茶って知ってます?
お湯をそそぐと、中からお花の咲く中国茶なんです。
茶葉のなかに、ジャスミン、カーネーション、百合などのお花を、糸でひとつひとつ編み入れて作るそうです。
味の方は、まだ飲んでないのですが・・・
ジャスミンの香りがするお茶みたいですicon10

これは、面白いかもと思って浦和と北浦和の中国茶屋?さんに電話で問い合わせてみました。
北浦和のお店は中国の食品偽装なんかの影響で現在、工芸茶の取扱いを中止しているとのこと・・・
浦和のお店では、5個800円で販売していると言うので、とりあえずルート確保icon22

いろいろ調べて、考えてから、企画に使いたいと思います!

今月中に間に合わなかったら、普通のカーネーションにしますicon10

NONAMANISはギフト券とかないんですが・・・
いいかげんもう作らないとマズいですねface03
この時期特に、ギフトのお問い合わせやご要望が多くて・・・
大変申し訳なく思っています。
早く作ります。

母の日ギフトは先着10名様限定でご用意いたします。
詳細は決まり次第、店頭、HP、ブログなどで発表いたしますicon12

あ~早く企画担当・・・誰か育たないかな~


NEWFACEの歓迎会は、いつもの「せんりゅう」でいいかなと思ってたら・・・
宴会が入っててダメだったface03

金曜じゃチェーン店くらいしか、とれねーんじゃねーかっ・・・

ダメもとで、仕込み中と思われる串焼き屋さんへ・・・

つーことで「炭火串焼台所ちっきん」に決定しました!
店長さんもスタッフさんも、いつもご利用ありがとうございます!

ここんとこ、潰瘍ができたりして、全然行けなかったので・・・ スイマセン
久々においしいものが食べれると思うと、お酒もすすみそうで楽しみです♪

連休前に席埋めちゃってホントごめんなさいicon10
10名前後の個性的なスタッフ達で・・・お騒がせするかと思いますが、よろしくお願いしま~す!



なんだこれ・・・鹿島とガンバのハイライト観てたらこんな時間icon11
どーりで目がしょぼしょぼ・・・

そーいえば高原「ほっ」としただろーね!トゥーリオも絶好調じゃん!!

ヤベッ・・・コバが釣り銭たんねーって言ってたなface07
おやすみ・・・  

Posted by のなまにオーナー at 04:32Comments(0)がんばれセラピスト!

2008年04月13日

セラピストのご紹介♪

ようやく、スタッフからの紹介コメント(一部)があがってきたのでセラピストページにアップ出来ました!

お客様を担当させていただいたスタッフ名はメンバーズカード(Pカード)に記載させていただいておりますので今後のスタッフ指名の参考になれば幸いです!

トップページからスタッフの紹介をクリックしてご覧ください!
リラクゼーションサロンNONAMANIS




  

Posted by のなまにオーナー at 22:30Comments(0)がんばれセラピスト!

2008年03月19日

セラピストとしての研修!

去年の暮れからのスタッフ募集で、今回は常勤スタッフ1名パートスタッフ2名の計3名を採用させていただきました。

お客様のお身体の施術から心のケア、店内でのエスコートを、ひとりで一括して担当をさせていただく為、日々厳しい研修をこなしています♪

まだ、今のうちは新しい手技や新しいシステムを覚えたりと
新し尽くしの毎日で、やる気も満ち溢れているはずです!

しかし、技術研修が終わった後、 店内業務研修・・・
これが厄介なんですface07
予約を取るのにもひと苦労icon10
多い日でスタッフが8名もいるんですから・・・

もちろんですが、そんな大変な店内業務に追われながら、一番大切な、お客様への施術を含むサービスをおろそかには出来ませんし!

今いる「のなまにスタッフ」もその壁を乗り越えました!
(常勤3人娘も一時期ひどい疲れようだったね・・・)

店内業務は、なれれば楽になります☆
(注)施術はなれてはいけません!常に全力でおもてなしをして下さい!

ややこしいシステムを覚えようとするのではなく、お客様よりもず~っと熱の入ったのなまにファン
になることが、何よりの近道です!


NONAMANISの基本理念の中に、お客様に損をさせないことがあります!

全てのお得なメニューやコース、セットに料金、そしてお客様が絶対損をしない施術とサービス!

まず、これを自分がお客様の立場になって考えてみてください☆

NEWスタッフ
現在、一名はすでにお客様の接客にあたらせていただいております。
残り2名はこのままいけば、4月中旬ごろに接客にあたらせていただく予定です。

オオノさん、コンドウさん、ハセガワさん研修ご苦労様です!
お客様から「ありがとう」の言葉をいただける日が待ち遠しいですね♪



スタッフ紹介のページが・・・
なかなか出来ないのですがicon10

ホームページのセラピストページにて出来次第ご紹介いたします!



  

Posted by のなまにオーナー at 21:17Comments(0)がんばれセラピスト!

2008年03月12日

胃痛解消の裏ワザ!

ここんとこ、お客さん途切れなくて・・・スタッフが疲れ気味ですicon10
ノナマニスのスタッフのような手技療法師は、常に気持ちをこめて施術するため、お客様の悪いを吸い取ってしまう事があるようです・・・
これだけ話すとちょっと怪しい感じに聞こえますが・・・
実際、俺も感じる事がありましたface10

オギは胃が痛いと・・・口のまわりに出来物がicon10
コバは首が・・・おナツはいつも腰が・・・と
でも、3月に入って急にお店がこみだしたのもあるかもね!

胃痛には断食がいいと思う☆
俺は、小学5年生で初めてバリウムを飲み・・・
ストレス性十二指腸潰瘍と診断され・・・
以後、8回くらい胃カメラをのみ、「直してはまた穴があき」の繰り返しです。

ここ何年か医者には行ってませんが月に一度は背中が痛くなるほどの胃痛があります。

ピロリ菌をやっつければ胃痛はなくなるようですが・・・
医者は嫌い・・・カメラも飲みたくない・・・

自然に身についた「胃痛解消の裏ワザ」

それが断食でしたicon22

そんな、何日もするわけでなく丸一日、刺激のない飲み物だけで寝て過ごす!
ただそれだけ・・・それで不思議なくらい胃痛や背中の痛みがなくなるんです。
まあ、胃を休ませるだけなんですけどねicon10
何日も、痛い思いするなら、一日何も食わないくらいって感じです!
あの背中の痛み何とも言えないんですよね~(*_*)

あと、胃下垂なんかの時は逆立ち!

ちょっと背中痛の時は仰向けに寝てこぶしを背中に置いてグリグリと!

オギも明日試してみれば? ただし、夜更かしは意味ないよ!
あと便秘の時は結構胃痛が出るからなんか関係あるかもね!
浣腸しなさい! ←セクハラではありません!

あくまで俺の対処法ですのでお勧めしているわけではありません!
*お客さんやこのブログを読んでいる人は医者に行って下さいね♪



 スタッフ募集締め切りました!

たくさんのお問い合わせをいただきありがとうございました!
今回、条件が満たされなかった方は又、新店スタッフ募集やスタッフ臨時募集の際に宜しくお願いします。

優良スクールの紹介等、研修システムも現在調整中です☆

3名の新しいスタッフが加わりましたが、現在必死で研修中です!
4月中旬ごろからお客様の施術にあたらせていただきます♪


明日12日はお休みさせていただきます!
リラクゼーションサロンNONAMANIS
  

Posted by のなまにオーナー at 00:32Comments(1)がんばれセラピスト!

2008年01月21日

お待たせしました! 待ってないかな・・・

去年の暮れから言ってたのに大変遅くなりましたが・・・

2007年NONAMANIS忘年会の写真ですicon12

これ主任が撮ったんだけど

料理もうつせって言ったのに

上も下も見切れてる・・・face07

こんな写真しかなくて・・・


UPすんのもチョーめんどくさかったんだよね~

デジカメデータあるのにメールで送ってくれなくて
プリントアウトした写真もらっちゃって・・・

しょうがないから、スキャナで取り込んでとおもったら
スキャナが今使ってるVistaに対応してないし・・・

事務処理用のXPのPCで取り込んでメール添付して
やっとここに貼れた感じ・・・face03

なのにこの写真・・・

つ~か女って結構食うよねicon10


ようやくお店用のPCの準備も出来ました!

スタッフブログスタート間近です!
おもに常勤に管理させようと思うんだけど・・・

みんなブログ書いたことないらしくてicon10

常勤じゃなければ、結構詳しい人いるんだけどね~

みんなで一生懸命頑張りますので、是非読んで下さいね!
毎日、交替で一回は更新する予定です!

あなたを担当したスタッフの本音を探ろうicon21
・・・ってコワいから下手なこと書かせないようにしなきゃicon10


  

Posted by のなまにオーナー at 10:00Comments(0)がんばれセラピスト!

2008年01月20日

小顔にするため・・・

うちのスタッフも、技術向上の為の練習方法は様々です。

「のな」でいうバリニーズフェイシャルの期待できる効果の
ひとつの、リフトアップの練習の話をスタッフがしてくれて

旦那さんに練習で顔半分だけ試して・・・
半分だけ・・・リフトアップしたってface08
旦那さんは気にしないかもしれないけど、半分って・・・icon10

普段、顔の表面ばかりで顔の筋肉に触らない人なんかには

結構、効果あったりするみたいなのでセルフマッサージでも
してる人としてない人だと、結構差が出るかもねicon12

「のな」のフェイシャルは、つぼや筋肉にアプローチするもので
小顔矯正とは違った施術なので気軽に受けられると思いますひよこ

小顔矯正とは・・・

頭蓋骨矯正によって頭蓋骨を本来あるべき正しい位置に戻すことで、圧迫された神経と血管の緊張を解放し、顔のゆがみを取り、小顔効果、むくみ、しわ、くすみ、肌質改善、目ヂカラUP、また、小顔矯正をした結果、身長がのびるという人もいるそうです。

料金は小顔効果のある頭蓋骨矯正で1回1万円くらいからです。

即効性はあるみたいだけど、矯正する技なので定着するまでには
やっぱり時間と回数が必要ですよね・・・face10


俺の昔の友達で、小顔矯正勉強してる頑張り屋さんがいて

美容系の鍼灸師の松永さんとかカツヤマさんとか今度紹介してあげるって言ってたんだけど・・・

そのころは、うちのメニューにも美容小顔系をいれたいなーって思ってた。  でもいろんな手技があるから、結局絞れず・・・

って感じで何年か経ってしまったface03


チャンスあれば、取り入れたいけど・・・。



  

Posted by のなまにオーナー at 14:07Comments(0)がんばれセラピスト!

2007年09月07日

プロのセラピストとして

突然ですが、セラピストとしてのプライドやポリシーはもちろん必要です!しかし、スタッフとしてお店や会社から見れば一、従業員にすぎません・・・ちょっと厳しいかもしれませんが、その辺のお話を俺の見解と経験などから少しお話したいと思います。最近では、セラピストという職業にあこがれて、新社会人としての初めての仕事にリラクゼーションセラピストを選ぶ若い人が増えてきていると思います。セラピストとは、前回説明したように、かなりレベルの高い職業だと思います。
30代、40代の会社員の方はわかるでしょうが、初めての組織での仕事ってかなり大変でしたよね?大変なことにもいろいろあって・・・とにかく自分のそれまでの経験や自信満々だった哲学の愚かさが身にしみてわかったりします・・・俺だけかな・・・。
うちにも、フレッシュなのがいますが、俺の若い頃に比べたら相当しっかりしてる・・・。でも、素直な分、組織や人間関係を理解するのには、かなりもどかしい思いをしているはずです。特にセラピストという職人のような職種で、プライドを持ちつつも、自分のやりたいことにかなり規制がある。次の予約があれば自分の中で中途半端な手技(内容)であっても時間でコースを終了しなければならない。このお店のこのコースはこうだったら自分はうまくいくのに・・・とか文句はいくらでもあると思う。しかし、職人であることと同時に、お店のスタッフの一員だったり、会社という組織の一員であることを考えてほしい。俺が見てきた社会では必ずルールがあり、枠がある。その中で自分をどう生かすか、どう表現するか、仕事ってそういうものだと思った。
たとえば、フットリフレ30分の内容が足裏と足首までって決まっているけど、「私だったらふくらはぎまでやってほしい」とか「ふくらはぎまで出来るのにとか」枠をはみ出した考えでお客さんを満足させようと思ったりする。プロのセラピストや職人はそんなこと考えない。お金をもらっているならなおさら。自分のエゴを押し付けるサービスにお客さんを付き合わせることになる。プロなら決められた枠の中できっちりお客さんを満足させてほしい!
同じ職場のスタッフとは違うことやればそりゃ目立つし間違って指名もとったりできる・・・だけど、上は評価しない。そんなもん評価したらめちゃくちゃなコースになっちゃう。
同じ土俵で同じことするから、差が出た時に評価出来るし、信頼がうまれる。どうせ高いプライド持つならそこに持ってほしい。
しかし、俺もそうだけど、枠の中じゃ力を発揮できないってずーっともがく場合もある。もし、3年頑張って変わらなければ自分でお店を作って好きなことやればいい。それしかないよね・・・。ただ、何かをやるには何かを我慢し何かを犠牲にすることもある。結局、それも枠の中にあるし、あわせなきゃならないこともある。それでも思うようにやりたいならがんばるしかない。俺はそういう奴がきっといいもの作ると思う。
全く逆の考えの人は独立は向いてないと思うのでその組織の中で思う存分楽しめばいいと思う。トップやお店の方針やイメージに共感できるならとことん頑張るといい。
上の人間は絶対見ていて、いつかそれを必ず評価する。
俺も評価してもらって、今があるし。のなのスタッフがかわいくてしょうがない!なんとか頑張ってるみんなに幸せになってもらいたいと思う。
この仕事は素晴らしいものだと思う。誇りを持って働いて下さい。すべてのセラピスト達へ。
  

Posted by のなまにオーナー at 02:25Comments(0)がんばれセラピスト!

2007年07月19日

セラピストとは?

セラピストとは、仕事や日常生活での様々なストレスなどによって疲労している現代人を、心身共に癒してあげる人達のことです。一概にセラピストと言っても様々なタイプがあり、それぞれ異なった専門分野の知識と技能が必要とされます。

ボディーセラピスト

ボディセラピーは、全身および局所へのセラピー(マッサージ法) により心地よく癒しながら、気になる症状を緩和する効果的な施術法です。ボディセラピストとは、施術を通して満足と感動を提供できるスペシャリストのことです。ボディセラピストはお客様に対して満足してもらえるだけの技術と理論を正しく理解して対応しなければなりません。
整体セラピストの臨床とは、しっかりとした問診と診察を基本として、適応を判断し、適応外の者については専門家の手にゆだねなくてはなりません。この場合何も施術は行っていませんが、重要な臨床的行為であることは異論のないところでしょう。セラピストにとって一番大事なのは知識ではなく経験なのです。

アロマセラピスト

アロマセラピーを活用し、香りによって人を癒す最も有名なセラピーの一つです。アロマセラピーとは、植物から抽出した精油を用いて香りの効果により心身の不調を改善し、健康な状態に導くものです。その香りに親しみ、楽しみながら、より豊かなライフスタイルを提案したり、疲労やストレスの多い現代人を、香りによって心身共に癒すスペシャリストを、アロマセラピスト、あるいはアロマコーディネーターと呼びます。
アロマセラピストには自然の花や草、果実などに精通する、幅広く深い知識とテクニックが必要とされます。近年のストレス社会の影響で、リラクゼーション、癒しへの関心が年々高まりアロマセラピストの活躍の場は、サロンやホテル、温浴施設でのトリートメント業務だけではなく、医療や福祉、スポーツ、ペットアロマセラピーの分野など、ますます拡大しています。アロマセラピストになるには、まず基本として、アロマセラピーの確かな知識とトリートメントの技術を習得しなければなりません。
また、基本の知識を身につけるだけではなく、社交性、奉仕精神に加え、心理学や生理学の知識など、さまざまな見識も身に付けなければなりません。現代社会において、肩こり、疲労感、不眠、不安感、イライラ感など、ストレスが原因だと言われている症状は様々あります。アロマセラピストの役割はそんな現代社会において心身のバランスを回復し、バランスを維持できるようにサポートをしていくことです。

上記のようにリラクゼーションセラピストとはかなり質の高い職種と言えるでしょう。私はリラクゼーションサロンの経営を3年半やってきましたが、もっとも面倒な仕事はセラピストに関することでした。特にメンタル面に関しては大変で、モチベーションを下げないように注意や指摘をしたり、プライベートな事でネガティブになっているのにそれに対してはっぱをかけたりと・・・開店間もないときの話ですが。当時は集客も少なく給料もそんなに払えなかったので立場的にどうにもならず、我慢の日々でした。最近はセラピストの増加もあり、かなり質が上がったと感じます。当店のセラピスト募集にも当時では考えられなかった、経験者が問い合わせてくるようになりました。現在、業務委託も含め16名が在籍していますが全員からプロ意識が感じられます。
セラピストはサービス精神・肉体労働・メンタルケア・知識と技術など様々なものをお客様に提供しなくてはいけない過酷な職業です。サロン勤務を希望の方もサロン開業をお考えの方も、まず自分を磨かないと夢はかなわないと思いますよ!
大変な仕事だからこそやりがいを感じ、また達成感も格別だということも忘れないで下さい。  

Posted by のなまにオーナー at 20:20Comments(0)がんばれセラピスト!