2009年04月29日

☆超満員御礼☆

今日は朝から頭痛がひどかったです(>_<)

仕事がたまってたので、ちょっと無理しすぎたｶﾓ


本日、過去最高売上を更新いたしました！
この時期に更新するとは思いませんでした・・・

みんな大変だったね！
でもよく頑張ってくれました☆

今のスタッフ達はモチベーションが高い人たちばかり・・・
ってゆ～か、高すぎる人達ばっかりだから^^;

しかし・・・
店内が混雑して、不手際はなかったか・・・
スタッフの笑顔に疲れが見えていなかったか・・・
疲れていたら、ミスはなかったか・・・

混みあった日の後は、少し心配になります^^;

でも、いつもNONAMANISを選んでいただき
お客様への感謝の気持ちでいっぱいですっ♪


お断りをしてしまったお客様・・・
大変申し訳ございませんでした。



これは休暇中に行ったデイズニーランドの花火です♪

連休明けの７日（木）はスタッフ研修と会議の為
お休みさせていただきます！


スタッフ一同、全力で突っ走っていきますので
今後ともNONAMANISをよろしくお願いいたします。

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http://nonamania.saitamania.net/
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タグ ：北浦和整体北浦和リラクゼーションさいたま市リラクゼーションさいたま市アロマバリニーズアロマ

Posted by のなまにオーナー at 23:56│Comments(2) │がんばれセラピスト！
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この記事へのコメント
利用する度にとても素敵な時間を過ごさせていただいています。

気持のいい対応とスタッフの方の気持ちがこもったマッサージがなせる
「技」だと思います。

ただ、今日も利用させていただき
いつものように素敵な時間を過ごしていたところ
とても騒がしいお客さん（おそらく年配の女性かと・・・）が
ずーっと大きな声でお話をされていました（＞。＜；）
（17時30分頃です）

その方も日頃の疲れを癒しにきているのだということも、
人それぞれサービスの受け方に差があるのはわかるのですが
私も含め他の利用者に不愉快な思いをさせる行為は
慎んでもらうようスタッフの方が注意するべきだと思います。

私はその方が来店されてから気になって
せっかくの癒しの時間が潰れてしまいましたし、
マッサージを受けている気にもなりませんでした…。
（正直、また来店したときにその方がいたらと思うと
行く気持ちが薄れてしまっています）

オーナーの方のブログにこのようなコメントを書くのは失礼かと思いましたが
書くところもなかったので・・・。申し訳ありません。
Posted by 利用者です at 2009年05月10日 23:45
いつもNONAMANISをご利用頂き、誠にありがとうございます。

そして、このたびは貴重なお時間を当店に費やしていただいたにも
かかわらず、このような形になってしまい、誠に申し訳ありませんでした。


＞私も含め他の利用者に不愉快な思いをさせる行為は
慎んでもらうようスタッフの方が注意するべきだと思います。

ごもっともなご意見です。
わたくしの行き届かない指示の甘さに深く反省いたします。
担当者の未熟さも原因だと思いますので再度研修をさせて頂きます。


＞せっかくの癒しの時間が潰れてしまいましたし、
マッサージを受けている気にもなりませんでした…。

これは、大問題です。深くお詫び申し上げます。
今回の事は、わたくしも本当に残念でなりません。


以後、このような事のないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

そして、貴重なご意見ありがとうございました。


不躾ではございますが、またNONAMANISをご利用していただける事を願っております。


誠に申し訳ありませんでした。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　オーナー福島宏和
Posted by のなまにオーナーのなまにオーナー at 2009年05月11日 00:34
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